TILLSAMMANS MED NEXTAGENDA HAR CLEARVIEW TRADE SKAPAT EN NY OCH FRAMTIDSSÄKRAD DATAPLATTFORM SOM STÖDER ORGANISATIONEN MED VIKTIG DATA SOM BESLUTSUNDERLAG, FÖRBÄTTRADE ÄFFÄRSPROCESSER OCH AUTOMATISERING.

Det danska företaget Clearview Trade har lyckats med att förändra exportbranschen med en digital lösning som förbinder alla parter i internationell handel. En lösning som ger Clearview Trades kunder en klar konkurrensfördel genom att spara avgörande tid och resurser.

När verksamheten växte upplevade Clearview Trade att de utmanades av besvärliga manuella processer och brist på relevanta data och insikter för att driva verksamheten framåt. Tillsammans med Nextagenda hittade de lösningen. En ny molnbaserad dataplattform, ett modernt Data Warehouse med enkel tillgång till uppdaterade och dynamiska data och som lätt kan skalas upp när behovet för mer data växer.

Utmaningen

Clearview Trade var begränsade av den existerande lösningen som inte levererade den data och överblick som behövdes. Kvalitén på data var otillräcklig, historiska data var svårt att få tag på. ”Vi hade tidigare själva försökt att skapa ett Data Warehouse men det stöttade inte våra behov och data var av dålig kvalité”, Säger Erik Ødemark, IT Manager of Infrastructure & Operations på Clearview Trade. “Det fanns två huvudutmaningar som vi behövde lösa; vi ville ha enkel tillgång till kvalitetsdata, och vi önskade att bygga upp kunskap runt de tekniska aspekterna för att använda data”.

Clearview Trade ville ingå i ett samarbet med en partner som hade stor erfarenhet med att bygga upp, strukturera och visualisera data. Men också en partner som kunde arbeta sida vid sida med Clearview Trade och säkra att kunskapen överfördes till organisationen så att de själva kunde driva systemen framåt. ”Jag kallar det: Köp din hjärna”, säger Erik Ødemark. ”Jag vet att när folk upplever fördelarna vid den insikten och kunskapen om de nya systemen ökar så kommer de vilja ha mer. Vi måsta säkra att vi har byggt upp de tekniska kompetenserna i vår organisation för att uppfylla framtida behov”.

Resultaten

Det nya data warehouse är en genomgående förändring av Clearview Trade sätt att arbeta på. Kombinationen av enkel tillgång till realtidsdata och användarvänliga rapporter och analys gör att resurserna nu kan fokusera på att använda data och skapa faktiskt värde.

Den nya tillgången till kunskap ger inte bara överblick som krävs för att optimera Clearview Trades dagliga affärer. Även kassaflödet har förbättrats på grund av formalisering och strukturering av till exempel faktureringsprocessen.

Det finns nya och bättre sätt att följa ROI på kampanjer. Och de nya insikterna har skapat utökade möjligheter för at hjälpa kunderna och därigenom skapa underlag för nya affärsmöjligheter.

Kombinationen av ett molnbaserat data warehouse och Power BI är grunden som säkrar kunskap och resurser som stödjer Clearview Trades fortsatta resa med att förändra och digitalisera exportsektorn.

MED BI OCH DATA WAREHOUSE HAR TEAM TANKERS OPTIMERAT DRIFT OCH PRESTANDA AV DERAS KEMIKALIEFARTYG

Team Tankers International opererar en flotta om 39 kemikalietankfartyg och som 2019 flyttade mer än 11 miljoner ton över världens hav. Frakten är primärt organisk och oorganiska kemikalier, petroleumprodukter och olika typer av olja.

Företaget är bland de 10 största aktörerna av kemikalietankfartyg i världen och har sedan 2013 varit på en strategisk resa mot en molnbaserad IT-infrastruktur, BI och Data Warehouse. Det har resulterat i en högt utvecklad och komplex plattform där alla avdelningar i Team Tankers använder specialanpassade dashboards och rapporter i deras beslutsprocesser.

YTTRANDE FRÅN KUND:
”Vi har i mer än 5 år arbetat fokuserat med att använda hosting, moln och data warehouse till datadriven rapportering och beslutsstöd på team Tankers. Nextagenda har varit en viktig del av denna process och är fortfarande en nära partner när det gäller utvecklingen av vår BI-plattform, de specialanpassade dashboards och framtida utvidgningars av lösningar som säkrar fortsatt relevans och drift i företaget. Allt i nära och förtroendefullt samarbeta med mig och vår internationella BI-manager.”

Från manuella sifferbitare till datadriven rapportering

Historiskt härrör Team Tankers International från rederiet Norska Eitzen, och det var under Eitzen Group IT som vägen mot en molnbaserad IT-infrastruktur och implementering av Office 365 tog fart, detta började under 2013. Under ett år tillkom T26 som hosting-partner, ist ället för den interna driften under Eitzen Group IT med Office 365 och SharePoint, etablerades Team Net som ett avancerat intranät i organisationen. Här fanns nu underlag till utveckling och implementation av en faktisk BI-lösning. ”På den tiden satt duktiga sifferbitare i organisationen som manuellt drog ut rapporter från systemen när det fanns behov”, förklarar Henrik Borch, Global IT Manager på Team tankers International. ”Det var en löpande vecko-och månadsrapporteringen, men det behövdes också rapporter till chefer på olika avdelningar som behövde stöd för sina beslut. Det var en resurs-och tidskrävande process, därför började vi att se på införandet av data warehouse och BI”.

Efter en undersökning och budrunda kom Nextagenda med i utvecklingsarbetet- I början på 2017 lanserades data warehouse 1.0 i organisationen med en lösning som byggde på Microsoft-verktyg till Business Analytics – Power BI. Alla områden inom företaget använder idag lösningen och därför ser data-och rapporteringsprocesserna nu helt annorlunda ut än på den tiden när sifferbitare fick leverera materialet.

”Nu kan alla som finns i systemet öppna en browser, gå till sina dashboard och på ett ögonblick dra ut nödvändiga data till de rapporter som behövs. Vi genererar alla fasta vecko-och månadsrapporter baserade på systemens data och det finns nästan obegränsade möjligheter för at dra ut ad hoc-rapporter när så önskas. Det är inte möjligt att jämföra resursanvändningen med tidigare sätt, idag kan vi reagera mycket snabbare på händelser och fluktuationer i marknaden”, säger Henrik Borch.

Nextagenda har levererat utvecklingsresurser för etablering av lösningar och bidrar löpande till exempelvis utveckling av specialanpassade enheter. Kombinerat med outsourcing av webhotell och molnbaserad arkitektur kan Team Tankers idag nöja sig med en mycket smal intern IT-avdelning.

Prestanda, finans och den framtida BI-utvecklingen

BI-konsult Jakob Kindberg är en av två fasta medarbetare på Nextagenda som arbetar med drift och utveckling av Team Tankers BI-plattform: ”Shipping är ett högt specialiserat område där det datadrivna beslutsunderlag gör stor skillnad för utveckling och drift. Det är inspirerande att arbeta med, vare sig vi talar om finans eller prestanda.”

Finans och prestanda är de två ben lösningen grunder sig på. Medan finans täcker klassisk BI-data kan Team Tankers med prestanda bryta ner alla data på varje fartyg och se hur det fungerar.” Det är bränsleförbrukning, service- och underhållskostnader, personalkostnader och en mängd annan data som underlättar administration, budget och optimering”, förklarar Jakob Kindberg.

Den komplexa B- lösningen har mognat genom åren, där finjustering på enskilda parametrar skett. Det innebär dock inte att inga nya utmaningar och företagsområden som ska ingå i framtiden väntar.  Det gäller både utvidgade möjligheter att låta kunden följa beställningar och teknisk förvaltning av flottan. ”Genom förvärvet av Laurin Maritime för två år sedan, tillfördes nya resurser till företaget i form av teknisk förvaltning av fartyg och därmed nya discipliner som Procurement och Planned Maintenance.”, informerar Global IT manager Henrik Borch och avslutar: ”Därför har vi inte alls avslutat utveckling av vår egen organisation och hela vår BI-plattform. Det är en robust och flexibel lösning som också i framtiden ska stödja vår datadrivna företagsutveckling.